サロンでのカウンセリングは、ただ希望を伝える場ではなく、美のプロとお客様が同じゴールに向かって歩む大切なコミュニケーションの時間です。リーチェ Beauty&Nail Salon 大名店でも、ネイル・まつ毛・エステ・ボディと多彩なメニューを提供していますが、施術前の相談が充実しているほど、満足度や持ちの良さが格段にアップします。本記事では、プロから最大限のアドバイスを引き出すコツをご紹介します。ぜひ次回サロンを利用する際にお役立てください。
カウンセリングの重要性
まずはカウンセリングの位置づけをしっかりと理解しましょう。事前のヒアリングで「なりたいイメージ」「お悩み」「ライフスタイル」を共有することで、プロは最適な提案ができます。
なぜカウンセリングが大切？
施術前にしっかりと希望をすり合わせることで、完成イメージのズレや、トラブルリスクを減らせます。例えば、ネイルなら「出張が多いからハードジェルは避けたい」「仕事柄ナチュラルに見せたい」など、生活背景に合った提案が受けられます。
事前準備でスムーズに
来店前にSNSや雑誌から気に入ったデザインをスクリーンショットしたり、肌やまつ毛の状態を確認しておくと、サロンでの時間を有効に使えます。気になるポイントはメモしておくと、話の抜け漏れを防げます。
要望は具体的に伝える
「可愛く」「キレイに」といった抽象的な表現ではなく、「爪先にシェルパウダーを入れたい」「根元からしっかり立ち上げたまつ毛パーマが欲しい」といった具体的なリクエストが、仕上がりの満足度に直結します。遠慮せず、どんどん質問しましょう。
理想のデザインを共有
施術内容によって得意分野や使用商材が異なるため、イメージのすり合わせは必須です。リーチェではカルジェルを使った上品なワンカラーから、スカルプチュアの長さ出し、ネイルとまつ毛の同時施術まで幅広く対応しています。
写真やサンプルを活用する
サロンにあるデザインサンプル帳や、スマホに保存したお気に入りの画像を見せることで、担当スタッフが色味や形のニュアンスを正確に把握できます。イメージが近いサンプルを組み合わせたオリジナル提案も可能です。
色味や形のこだわりを伝える
ネイルカラーのトーンや、まつ毛パーマのカール感、アイブロウの仕上がりラインなど、それぞれ微妙な差があります。「すこしグレーがかったベージュ」「くるっと巻き上げたい」など細かく伝えると、完成度がアップします。
肌や髪質の悩みも相談
フェイシャルやボディメニューをご希望の方は、肌の乾燥や敏感肌、セルライトやむくみといった悩みを事前に共有しましょう。水素フェイシャルや幹細胞パックなど、最適なコースを選びやすくなります。
プロの提案を受け入れる
お客様の要望にプラスαの価値を提供するのが、美容のプロです。リーチェでは同時施術や複数メニューの組み合わせが好評。プロの視点からのおすすめを試してみることで、新たな魅力を発見できます。
おすすめメニューを試す
例えば、ネイルのオフを丁寧に行うハンドケアコースや、足元から華やかに仕上げるフットデザインコース。普段は試さないコースでも、気になる部分を集中的にケアできるチャンスです。
同時施術のメリットを活用
ネイルとまつ毛、眉毛とまつ毛など同じ時間帯に施術を受けられるので、忙しい方に最適です。移動時間や待ち時間を減らせる上、トータルコーディネートのバランスも取りやすくなります。
アレンジや持続性について質問
ジェルネイルの持ちを良くするケア方法や、まつ毛パーマのダメージ軽減策など、施術後の持続性についても積極的に質問しましょう。ちょっとしたポイントで長持ち効果が格段にアップします。
アフターケアの確認
施術後のセルフケアや次回のタイミングは、アフターフォローの質に直結します。お家でできる簡単ケアを身につけて、美しさをキープしましょう。
日常生活での注意点
ネイルは入浴後の拭き取りや、強い洗剤を使うときに手袋をするなど、生活習慣に合わせた注意点を確認します。まつ毛パーマ後はマスカラのコーティングを避けるなど、ダメージを防ぐコツを教えてもらいましょう。
ホームケアアイテムのアドバイス
サロンのプロ仕様トリートメントや美容液など、市販品と何が違うのか、効果的な使い方をレクチャーしてもらうことで、自宅ケアの効果が上がります。ひと手間で次の来店までの美しさを長持ちさせましょう。
次回予約のタイミングを相談
ネイルなら3～4週間、まつ毛パーマやエステならメンテナンスに適した周期があります。混み合う日程を避け、スムーズに予約を取れるようスタッフと相談しながら次回の予定を決めると安心です。
まとめ
サロンでの相談術は、「伝える」「聞く」「受け止める」の三つのステップがポイントです。事前準備をしっかり行い、具体的な要望とお悩みを共有。プロの提案に耳を傾け、自宅ケアや次回予約まで丁寧に確認することで、理想以上の仕上がりと持ちの良さを手に入れられます。次回のサロンタイムをより充実したものにするため、ぜひこの記事を参考にしてみてください。
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